انتقل إلى المحتوى

بدون جمارك | بدون مفاجآت

سياسة الخصوصية




 

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من موقع bambinijo.com («الموقع»).

المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها

عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات حول جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الويب الخاص بك، وعنوان الـ IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط (Cookies) المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول الصفحات أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع الإلكترونية أو كلمات البحث التي أحالتك إلى الموقع، وكيفية تفاعلك مع الموقع. ونشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم «معلومات الجهاز».

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

  • «ملفات تعريف الارتباط Cookies» وهي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية.
  • «ملفات السجل Log files» التي تتعقب الإجراءات التي تتم على الموقع، وتجمع بيانات مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت وصفحات الإحالة/الخروج والطوابع الزمنية.
  • «إشارات الويب Web beacons» و«الوسوم Tags» و«البكسلات Pixels» وهي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عند قيامك بعملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع، نقوم بجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك:

  • الاسم
  • عنوان الفوترة
  • عنوان الشحن
  • معلومات الدفع (بما في ذلك بيانات بطاقات الائتمان)
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف

ويشار إلى هذه المعلومات باسم «معلومات الطلب».

عندما نشير إلى «المعلومات الشخصية» في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني كلًا من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام من أجل:

  • تنفيذ الطلبات المقدمة عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع، وترتيب الشحن، وتقديم الفواتير و/أو تأكيدات الطلبات)
  • التواصل معك
  • فحص الطلبات للكشف عن المخاطر أو الاحتيال المحتمل
  • تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا بما يتوافق مع تفضيلاتك

كما نستخدم معلومات الجهاز للمساعدة في الكشف عن المخاطر والاحتيال وتحسين الموقع وتحليل كيفية تفاعل العملاء مع الموقع وقياس نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية.

مشاركة معلوماتك الشخصية

نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

  • نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني
  • نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام العملاء للموقع

كما قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها أو استجابةً لطلبات قانونية أو لحماية حقوقنا.

الإعلانات السلوكية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات أو رسائل تسويقية موجهة نعتقد أنها قد تهمك. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية عمل الإعلانات الموجهة من خلال موقع Network Advertising Initiative.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة عبر:

  • فيسبوك
  • جوجل
  • بينغ

كما يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عبر بوابة Digital Advertising Alliance.

عدم التتبع (Do Not Track)

يرجى ملاحظة أننا لا نغيّر ممارسات جمع البيانات واستخدامها على موقعنا عند تلقي إشارة “عدم التتبع” من متصفحك.

حقوقك

إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحق في:

  • الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  • طلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها

وإذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه.

الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك في سجلاتنا ما لم تطلب حذف هذه المعلومات.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديك أي أسئلة أو ترغب في تقديم شكوى، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

support@bambinijo.com