تستمر سياسة الإرجاع لدينا لمدة 5 أيام. إذا مرّ 5 أيام على تاريخ الشراء، للأسف لا يمكننا تقديم استرجاع أو استبدال.
لكي يكون المنتج مؤهلًا للإرجاع:
يجب أن يكون غير مستخدم وبنفس الحالة التي تم استلامه بها.
يجب إرجاعه مع التغليف الأصلي.
الاسترجاع (إن وُجد)
إذا كنت ترغب في إرجاع منتج، يرجى تسجيل الدخول إلى سجل الطلبات الخاص بك خلال 5 أيام من تاريخ الشراء. يمكنك طلب إرجاع المنتج مباشرة من خلال المنصة. بعد استلام الطلب، سنقوم بمراجعته والموافقة عليه إذا كان مستوفيًا للشروط.
خلال 5 أيام، سيتم تعيين مندوب لاستلام المنتج من الموقع الذي تحدده.
سيتم إصدار المبلغ المسترد خلال 3 أيام من استلام وفحص المنتج، وذلك عبر:
رصيد متجر (Store Credit)، أو
تحويل CliQ
كما يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب لبدء عملية الإرجاع، ويسعدنا دائمًا مساعدتك.
