سياسة الاسترداد
الإرجاع
يمكنك إرجاع المنتج خلال 5 أيام من استلام طلبك. بعد مرور 5 أيام لا يمكننا تقديم استرجاع أو استبدال.
لكي يكون المنتج مؤهلًا للإرجاع، يجب أن يكون غير مستخدم وبنفس الحالة التي استلمته بها، ومع التغليف الأصلي.
الاسترجاع
لبدء الإرجاع، سجّل الدخول إلى سجل طلباتك خلال 5 أيام واطلب الإرجاع من هناك، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. بعد الموافقة، يستلم المندوب المنتج من عنوانك خلال 5 أيام.
نُصدر المبلغ المسترد خلال 3 أيام من استلام المنتج وفحصه، على شكل رصيد في المتجر أو تحويل CliQ.
الاستبدال
لاستبدال منتج، تواصل معنا:
البريد الإلكتروني: support@bambinijo.com
واتساب: +962 79 709 7977
توصيل الإرجاع
يتحمّل العميل تكلفة توصيل الإرجاع، وهي غير قابلة للاسترداد. في حال الاسترجاع، تُخصم تكلفة توصيل الإرجاع من المبلغ المسترد. تختلف مدة وصول المنتج المستبدل حسب منطقتك.
استثناءات
- يمكن استبدال أو استرجاع الأجهزة الإلكترونية فقط إذا لم تُفتح العلبة.
- المنتجات النسيجية والملابس غير قابلة للاسترجاع.
